Seit dem 27. Mai verteilt Microsoft das Mai-2020-Update (Version 2004) an die PC-Nutzer. Und obwohl sich der Hersteller nie zuvor so viel Zeit f\u00fcr Tests einr\u00e4umte, h\u00e4ufen sich derzeit die Windows-10-2004-Probleme. Kein Wunder: War das November-2019-Update nur ein kleiner, reibungsloser Patch, handelt es sich nun wieder um ein gro\u00dfes Funktionsupdate, das einer Neuinstallation gleichkommt. Im Folgenden dokumentiert COMPUTER BILD die bekannten Schwierigkeiten mit dem 2004-Update und hilft bei deren Beseitigung. Zuletzt lieferte Microsoft eine Probleml\u00f6sung f\u00fcr den Speicherpl\u00e4tze-Bug.<\/p>\n\n\n\n
Windows-10-2004-Probleme: Das kann passieren<\/p>\n\n\n\n
Wie Sie das Mai-Update abrufen und installieren, lesen Sie im Artikel zu Windows 10 2004. Wichtig: W\u00e4hrend die regelm\u00e4\u00dfig verteilten Windows-Patches in der Regel kumulative Updates sind, die sich im laufenden PC-Betrieb installieren, handelt es sich bei einem Funktionsupdate wie dem Mai-Update eigentlich um ein Upgrade. Es installiert Windows praktisch neu, entsprechend treten mitunter gr\u00f6\u00dfere Probleme auf. Davon gibt es prinzipiell drei Arten:<\/p>\n\n\n\n
1. Zum einen sind Bugs im Windows-Update selbst m\u00f6glich. Betroffenen bleibt meist nur, sich mit einem Workaround zu behelfen oder zu warten, bis Microsoft den Fehler mit einem weiteren Update behebt. COMPUTER BILD h\u00e4lt Sie auf dieser Seite \u00fcber verf\u00fcgbare L\u00f6sungen und Patches auf dem Laufenden. Schlimmstenfalls startet Windows nach einem Funktionsupdate nicht mehr und Sie m\u00fcssen es \u00fcber die Problembehandlung r\u00fcckg\u00e4ngig machen. Wie das geht, lesen Sie im Ratgeber “Windows 10 startet nicht mehr”.<\/p>\n\n\n\n
2. Ein h\u00e4ufiges Problem sind zudem inkompatible Treiber oder Programme. Die st\u00f6ren das Update eventuell nicht nur, sondern verursachen auch danach schlimme Fehler und Abst\u00fcrze inklusive gef\u00fcrchteter “Bluescreens”. In diesen F\u00e4llen hilft meist ebenfalls nur Warten: Die Hersteller der betroffenen Hard- oder Software m\u00fcssen das Problem via Treiber-Updates beseitigen. Ist der f\u00fcr einen Fehler verantwortliche Treiber identifiziert, l\u00e4sst er sich m\u00f6glicherweise manuell aus dem System entfernen und sogar blocken. Wie das funktioniert, verr\u00e4t der Ratgeber “So blockieren Sie Windows-Updates”.<\/p>\n\n\n\n
3. Viele Windows-Nutzer kommen gar nicht erst so weit: Bei Ihnen erscheint das Update nicht oder Microsoft verweigert die Installation. In diesen F\u00e4llen beachten Sie bitte den n\u00e4chsten Abschnitt.<\/p>\n\n\n\n
Update-Blockade: Wenn Microsoft den PC sperrt<\/p>\n\n\n\n
Da Microsoft das Update stufenweise an Besitzer verschiedener PC-Modelle freigibt, kann es Wochen oder gar Monate dauern, bis es bei Ihnen “ankommt”. Die schrittweise Verteilung erf\u00fcllt den Zweck, Kompatibilit\u00e4tsprobleme fr\u00fchzeitig zu erkennen, bevor sie Millionen PC-Anwender betreffen. In diesen F\u00e4llen unterbindet der Hersteller die Auslieferung und Installation. Erkennt das Update auf Ihrem Computer ein potenzielles Problem, blockiert der Rechner es, bis es eine L\u00f6sung gibt. Neuerdings verschweigt Windows dies nicht mehr, sondern zeigt wie im Bild oben, dass Kompatibilit\u00e4tsprobleme den Abruf des Updates vorerst verhindern. Die bekannten ebenso wie die gel\u00f6sten Probleme publiziert Microsoft auf seiner Website, siehe n\u00e4chster Absatz.<\/p>\n\n\n\n
Windows 10 2004: Best\u00e4tigte Probleme<\/p>\n\n\n\n
Seit Ver\u00f6ffentlichung des Mai-Updates sammelt und analysiert Microsoft die Fehlerberichte. Die stellt der Konzern in einer Liste bekannter Probleme dar. Ist ein Fehler gel\u00f6st, erscheint er in der Liste behobener Probleme. Vorteil: Betroffene Nutzer sehen gleich, dass sie nicht allein sind und Microsoft oder involvierte Hersteller bereits an einer L\u00f6sung arbeiten. Aktuell gibt es unter anderem Probleme mit bestimmten Intel-Grafiktreibern, Conexant-Audiotreibern und Thunderbolt-Dockingstationen. Einige Nutzer klagen zudem \u00fcber Fehler beim Versuch, mehrere Bluetooth-Ger\u00e4te zu verbinden.<\/p>\n\n\n\n
Hier die aktuellen, noch ungel\u00f6sten Probleme, die das Update eventuell st\u00f6ren:<\/p>\n\n\n\n
Speicherplatz-Bug: Der zuerst von Windows Latest geschilderte Fehler bei der Speicherplatz-Funktion (“Storage Spaces”) tritt nach Installation des Mai-Updates auf. Nutzer, die in der Systemsteuerung unter Speicherpl\u00e4tze einen neuen Speicherpool einrichten oder auf bestehende Speicherpl\u00e4tze zugreifen wollten, erhalten demnach die Fehlermeldung “Cannot create new Storage Space. Error (0x00000057): The parameter is incorrect” oder “Can’t prepare drives \u2013 the parameter is incorrect”. Microsoft hat das Problem nun per Supportdokument best\u00e4tigt und die Ursache benannt. Demnach werden eingerichtete Speicherpl\u00e4tze in der Datentr\u00e4gerverwaltung f\u00e4lschlicherweise mit dem Dateisystem RAW angezeigt. Der Hersteller arbeitet an einem Patch. Bis dahin k\u00f6nnen Betroffene das Problem mit einem Workaround umgehen. Dazu \u00f6ffnen Sie die PowerShell mit Administratorrechten und setzen den Befehl get-virtualdisk | ? WriteCacheSize -gt 0 | get-disk | set-disk -IsReadOnly $true ab. Dadurch werden zwar alle Speicherpl\u00e4tze in den Lesemodus versetzt und lassen sich nicht mehr beschreiben \u2013 die gesicherten Daten sind dann aber wieder verf\u00fcgbar.<\/p>\n\n\n\n
Druckerproblem 1: Nach dem Juni-2020-Patchday best\u00e4tigte Microsoft ein Problem bei USB-Druckern und -Scannern, das auch \u00e4ltere Windows-10-Versionen heimsucht. Wenn Sie den Computer herunterfahren und den Drucker ausschalten oder die Verbindung trennen, ist der Drucker beim n\u00e4chsten Windows-Start verschwunden. Ursache ist laut Microsoft ein Treiberfehler. Gem\u00e4\u00df Supportdokument arbeitet der Hersteller an einer L\u00f6sung. Bis dahin nutzen Betroffene einen Workaround: einfach den Drucker vor (!) dem Windows-Start einschalten beziehungsweise verbinden.Der Bereitstellungsdienst DISM meldet trotz erfolgter Reparatur eine Besch\u00e4digung. \u2013 Details<\/p>\n\n\n\n
Druckerproblem 2: Aufgrund einer fehlerhaften Druckerwarteschlange meldet die verwendete App beim Drucken einen Fehler oder st\u00fcrzt ab. \u2013 Details<\/p>\n\n\n\n
Auf Ger\u00e4ten mit einer Intel-Grafik (iGPU) arbeitet die variable Refreshrate nicht wie erwartet. \u2013 Details<\/p>\n\n\n\n
Es gibt Probleme beim Verbinden mit mehreren Bluetooth-Ger\u00e4ten. \u2013 Details<\/p>\n\n\n\n
Es gibt w\u00e4hrend oder nach dem Update Probleme auf Ger\u00e4ten mit Conexant-ISST-Audiotreibern. \u2013 Details<\/p>\n\n\n\n
Es gibt w\u00e4hrend oder nach dem Update Stoppfehler oder Bluescreens auf Ger\u00e4ten mit bestimmten Conexant-ISST-Audiotreibern. \u2013 Details<\/p>\n\n\n\n
Probleme mit dem Eingabeeditor IME \u2013 Details<\/p>\n\n\n\n
Stoppfehler beim Anschlie\u00dfen oder Abst\u00f6pseln einer Thunderbolt-Dockingstation \u2013 Details<\/p>\n\n\n\n
Fehler oder unerwartete Neustarts auf manchen Ger\u00e4ten mit “Always On, Always Connected”-Funktion. Den Fehler hat Microsoft mit dem Update KB4557957 gemildert, siehe unten. \u2013 Details<\/p>\n\n\n\n
Update- oder Startprobleme auf Ger\u00e4ten mit den Systemdateien aksfridge.sys oder aksdf.sys \u2013 Details<\/p>\n\n\n\n
Probleme mit \u00e4lteren Treibern f\u00fcr Nvidia-Grafikkarten (GPU) \u2013 Details<\/p>\n\n\n\n
Mai-Update: Inoffizielle Probleme<\/p>\n\n\n\n
Neben den beschriebenen Fehlern gibt es zahlreiche Hinweise auf weitere Probleme, die Microsoft jedoch bisher nicht best\u00e4tigt hat. Hier alle Meldungen in der \u00dcbersicht:<\/p>\n\n\n\n
Tabletmodus: Mit dem zum Juni-Patchday verteilten Update KB4557957 wollte Microsoft unter anderem das “Touch-Erlebnis” beim Trennen einer Tastatur verbessern. Wie Windows Latest berichtet, bewirkt es offenbar das Gegenteil. Demnach klagen Nutzer, die das kumulative Update installiert haben, auch bei angeschlossener Maus und Tastatur vermehrt \u00fcber eine unerw\u00fcnschte Aktivierung des Tabletmodus sowie riesige Abst\u00e4nde im Windows-Explorer und in der Taskleiste. Trotz entsprechender Hinweise im Microsoft-Answers-Forum hat der Konzern das Problem bislang nicht best\u00e4tigt. Zum Gl\u00fcck gibt es einen einfachen Workaround: Falls Sie von dem Problem betroffen sind, \u00f6ffnen Sie \u00fcber die Suchfunktion die Tableteinstellungen und klicken auf Zus\u00e4tzliche Tablet-Einstellungen \u00e4ndern. Dann deaktivieren Sie unter “Wenn ich den Tablet-Modus nicht verwende” alle Schalter.<\/p>\n\n\n\n
Sauberer Start: Zahlreiche Medien berichten derzeit \u00fcber eine angeblich verschwundene Funktion in Version 2004. Demnach sei nach Installation des Mai-Updates der saubere Start (“Fresh Start”) anscheinend nicht mehr verf\u00fcgbar. Und tats\u00e4chlich: Wer in \u00e4lteren Windows-10-Versionen die App Windows-Sicherheit \u00f6ffnete, dort auf Ger\u00e4teleistung und -integrit\u00e4t klickte, konnte nach Klicks auf Zus\u00e4tzliche Informationen und Erste Schritte Windows sauber zur\u00fccksetzen und somit vorinstallierte Apps \u00fcber Bord werfen. Da das im Mai-Update nicht mehr klappt und Nutzer auf ein wenig hilfreiches Support-Dokument verwiesen werden, beklagten sie den vermeintlichen Verlust. Dabei handelt es sich nur um ein \u00dcbersetzungsproblem: Wie Microsoft im Originaldokument klarstellt, ist die Funktion keineswegs entfernt, sondern nur in die Reset-Funktion verlegt worden. Um sie zu nutzen, klickt man in den Einstellungen abweichend auf Wiederherstellung, bei “Diesen PC zur\u00fccksetzen” auf Los geht’s, Eigene Dateien behalten, w\u00e4hlt die Installationsmethode und beantwortet die Frage nach der Wiederherstellung vorinstallierter Apps mit “Nein”.<\/p>\n\n\n\n
Google Chrome: Wie Windows Latest berichtet, klagen Chrome-Nutzer zunehmend \u00fcber Probleme mit dem Mai-Update. Demnach mache das Update den Google-Browser “vergesslich”. So berichten Anwender, dass sie nach Windows-Neustarts nicht mehr mit Ihren Google-Zugangsdaten angemeldet sind und sich jedes Mal neu einloggen m\u00fcssen. Zudem vergesse Chrome die Logins von Webseiten, gespeicherte Passw\u00f6rter, Cookies sowie Daten von Erweiterungen und synchronisiere keine Daten mehr. W\u00e4hrend Microsoft das Problem bisher nicht kommentierte, hat Google den Fehler best\u00e4tigt und arbeitet an einer L\u00f6sung. Laut dem Bericht sind auch andere Apps mit Login-Funktion betroffen, beispielsweise OneDrive, Battle.net und Mail.<\/p>\n\n\n\n
Defragmentierung: Au\u00dferdem berichtet Windows Latest \u00fcber Probleme bei der automatischen Defragmentierungsfunktion von Windows 10 infolge des Updates. Demnach gehe das Datum der aktuellen Optimierung bei Neustarts verloren, sodass die Defragmentierungsfunktion einen falschen Status meldet und den Vorgang st\u00e4ndig wiederholt. Der Fehler wurde bereits von Testern im Rahmen des Insiders-Programms gemeldet und von Microsoft auch bereits gefixt. Offenbar wurde der Patch aber noch nicht mit dem Mai-Update ausgeliefert, sodass betroffene Windows-10-Nutzer weiter darauf warten m\u00fcssen.<\/p>\n\n\n\n
HVCI: Ebenso geht es PC-Nutzern, die beim Versuch, das Mai-Update zu starten, diese Fehlermeldung sehen: “Ihre PC-Einstellungen m\u00fcssen vor dem Upgrade auf die neuste Version von Windows 10 angepasst werden. Deaktivieren Sie den Speicherintegrit\u00e4tsschutz, um fortzufahren”. Schuld ist eine Sicherheitsfunktion namens “Hypervisor-gesch\u00fctzte Codeintegrit\u00e4t” (HVCI), die den Zugriff auf den Arbeitsspeicher des Computers einschr\u00e4nkt. Auch dieser Fehler trat schon w\u00e4hrend des Insider-Programms auf. Microsoft schreibt lediglich, dass der aktivierte Speicherintegrit\u00e4tsschutz zu Kompatibilit\u00e4tsproblemen mit bestimmten Grafiktreibern f\u00fchre und empfiehlt als Problembehebung eine Aktualisierung des Videotreibers. Ist das nicht m\u00f6glich, bleibt als Workaround die vor\u00fcbergehende Abschaltung des Speicherintegrit\u00e4tsschutzes. Wie das funktioniert, beschreibt das Unternehmen auf einer Supportseite.<\/p>\n\n\n\n
Windows-10-2004-Probleme bei Lenovo<\/p>\n\n\n\n
Auf einer Supportseite meldet der PC-Hersteller Lenovo zahlreiche Probleme bei der Installation des Mai-Updates. Hier die betroffenen Ger\u00e4te und L\u00f6sungen:<\/p>\n\n\n\n
ThinkPad E570p, ThinkPad L570: Wenn Sie nach dem Mai-Update eine Systemwiederherstellung durchf\u00fchren, erscheint die Fehlermeldung “Failed to load Apoint.DLL, Alps Pointing device application has stopped” \u2013 Grund ist eine Einschr\u00e4nkung beim UltraNav-Treiber. Um das Problem zu beheben, starten Sie den Ger\u00e4te-Manager, erweitern den Punkt “M\u00e4use und andere Zeigeger\u00e4te”, klicken mit der rechten Maustaste auf das Ger\u00e4t Think UltraNav, w\u00e4hlen Treiber aktualisieren und starten den PC nach dem Update neu.<\/p>\n\n\n\n
ThinkPad X1 Extreme Gen2, ThinkPad P53, ThinkPad E14, ThinkPad E14 Gen2, ThinkPad E15 Gen2, ThinkPad T490: Nach dem Upgrade erscheint aufgrund von Problemen mit der BitLocker-Verschl\u00fcsselung ein gelbes Warnzeichen \u00fcber dem Festplatten-Symbol. M\u00f6chten Sie BitLocker nicht abschalten, klicken Sie per rechte Maustaste auf das Festplatten-Icon mit dem Warnsymbol und schalten Sie BitLocker einmal aus und wieder ein. M\u00f6chten Sie BitLocker nicht mehr nutzen, \u00f6ffnen Sie die Windows-Einstellungen und klicken nacheinander auf Update und Sicherheit, Ger\u00e4teverschl\u00fcsselung und Ausschalten.<\/p>\n\n\n\n
ThinkPad X395: Nach dem Mai-Update erscheinen die R\u00e4nder der App “Filme & TV” beim Verkleinern oder Vergr\u00f6\u00dfern des Fensters in Gr\u00fcn. Schuld ist der AMD-Grafiktreiber. Eine aktualisierte Version soll in K\u00fcrze \u00fcber Windows Update verf\u00fcgbar sein und das Problem l\u00f6sen.<\/p>\n\n\n\n
ThinkPad X1 Tablet Gen3: Nach dem Upgrade funktioniert manchmal die F11-Taste nicht mehr, wenn Sie zuvor eine Systemwiederherstellung durchgef\u00fchrt haben. Lenovo will ab dem 29. Juni 2020 ein Update liefern, welches das Problem behebt. \u00d6ffnen Sie dazu den “Lenovo Keyboard Manager” \u00fcber das Startmen\u00fc.<\/p>\n\n\n\n
ThinkPad P70: Nach dem Mai-Update erscheint eine Fehlermeldung (“Blue Screen of Death”, BSOD) oder Windows startet nach dem Aufwachen aus dem Ruhezustand beziehungsweise Stand-by neu. Der Hersteller vermutet die Ursache beim BIOS und untersucht das Problem aktuell. Ein Versuch, um dies zu vermeiden, besteht im Downgrade auf die fr\u00fchere Windows-Version. Dazu \u00f6ffnen Sie die Windows-Einstellungen, Update und Sicherheit, Wiederherstellung und w\u00e4hlen die Funktion zur R\u00fcckkehr auf die vorherige Windows-Version.<\/p>\n\n\n\n
Mai-Update: Behobene Probleme<\/p>\n\n\n\n
Am Juni-2020-Patchday ver\u00f6ffentlichte Microsoft das Sammel-Update KB4557957. Es behebt die Fehler und unerwarteten Neustarts auf Ger\u00e4ten mit der “Always On, Always Connected”-Funktion (siehe Details) nicht vollends, mildert sie aber, sodass der Hersteller die entsprechende Update-Blockade aufhob. Damit erscheint das Mai-Update mit einem Schlag auf deutlich mehr Computern und ist auch f\u00fcr prominente Microsoft-Ger\u00e4te verf\u00fcgbar: das Surface Pro 7 und das Microsoft Surface Laptop 3. Weiterhin hat Microsoft folgende Probleme behoben:<\/p>\n\n\n\n
Bei Apps und Spielen, die “GameInput Redistributable” verwenden, funktioniert die Maus nicht. \u2013 Details<\/p>\n\n\n\n
Beim Versuch, beliebige Microsoft-Office-Anwendungen zu \u00f6ffnen, erscheint ein Fehler wie “Windows cannot find “c:\\program files\\microsoft office\\root\\office16\\winword.exe”. Update KB4557957 behob das Problem. \u2013 Details<\/p>\n\n\n\n
Mai-Update: Installation vorbereiten<\/p>\n\n\n\n
H\u00e4ufig scheitern Funktionsupdates bereits an typischen Benutzerfehlern. Die Klassiker: Ein veralteter Virenschutz ist installiert oder angeschlossene USB-Laufwerke bringen Windows bei den ben\u00f6tigten Neustarts des Computers durcheinander. Auch zu geringer Speicherplatz und eine besch\u00e4digte Update-Funktion verhindern die Installation des Mai-Updates teils. Bevor Sie das Windows-Update also starten, werfen Sie einen Blick in die Checkliste von COMPUTER BILD: Was beim Update zu beachten ist, zeigt der Ratgeber “PC f\u00fcr Mai-2020-Update vorbereiten”.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Seit dem 27. Mai verteilt Microsoft das Mai-2020-Update (Version 2004) an die PC-Nutzer. Und obwohl sich der Hersteller nie zuvor so viel Zeit f\u00fcr Tests einr\u00e4umte, h\u00e4ufen sich derzeit die Windows-10-2004-Probleme. Kein Wunder: War das November-2019-Update nur ein kleiner, reibungsloser Patch, handelt es sich nun wieder um ein gro\u00dfes Funktionsupdate, das einer Neuinstallation gleichkommt. Im Folgenden dokumentiert COMPUTER BILD […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[235,7],"class_list":["post-534","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-betriebssystem","tag-microsoft","tag-windows-10"],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/www.batteriewelt.com\/akkublog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/534","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"http:\/\/www.batteriewelt.com\/akkublog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/www.batteriewelt.com\/akkublog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.batteriewelt.com\/akkublog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.batteriewelt.com\/akkublog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=534"}],"version-history":[{"count":1,"href":"http:\/\/www.batteriewelt.com\/akkublog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/534\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":535,"href":"http:\/\/www.batteriewelt.com\/akkublog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/534\/revisions\/535"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/www.batteriewelt.com\/akkublog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=534"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.batteriewelt.com\/akkublog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=534"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.batteriewelt.com\/akkublog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=534"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}