{"id":2744,"date":"2023-05-12T03:27:55","date_gmt":"2023-05-12T02:27:55","guid":{"rendered":"http:\/\/www.batteriewelt.com\/akkublog\/?p=2744"},"modified":"2023-05-12T03:27:55","modified_gmt":"2023-05-12T02:27:55","slug":"so-losen-sie-typische-smartphone-probleme","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.batteriewelt.com\/akkublog\/?p=2744","title":{"rendered":"So l\u00f6sen Sie typische Smartphone-Probleme"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Fast jeder Mensch hat heutzutage ein Smartphone. Der t\u00e4gliche Gebrauch f\u00f6rdert dabei so manches Problem zu Tage. Wir haben uns mit den h\u00e4ufigsten Smartphone-Nervereien besch\u00e4ftigt und zeigen Ihnen hier L\u00f6sungen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Man sollte meinen, dass heutige Smartphones keine Probleme mehr machen &#8211; doch dem ist leider nicht so. Egal ob teuer oder g\u00fcnstig, jedes Ger\u00e4t hat mal seine Macken. Und so l\u00f6sen Sie die h\u00e4ufigsten Probleme:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Erste Hilfe: F\u00fcnf schnelle Tipps bei Smartphone-Problemen<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Smartphone neu starten: Reagiert Android oder eine App nicht so wie \u00fcblich, hilft es mitunter, das Smartphone herunterzufahren und neu zu starten. L\u00e4sst sich der Neustart \u00fcber ein l\u00e4ngeres Dr\u00fccken des Ausschaltknopfs nicht ausf\u00fchren, halten Sie den Ausschalter so lange gedr\u00fcckt, bis das Smartphone herunterf\u00e4hrt.<\/li><li>Updates einspielen: Viele Apps, aber auch Android selbst erhalten mit Updates nicht nur neue Funktionen, sondern auch Fehlerbehebungen, die der Stabilit\u00e4t zugutekommen. F\u00fchren Sie Updates also immer zeitnah durch, falls es bei den Vorversionen zu Problemen kommt.<\/li><li>App stoppen: Arbeitet eine App nicht mehr so wie vorgesehen, kann es helfen, sie zu beenden. \u00d6ffnen Sie dazu die Einstellungen-App und den Men\u00fcpunkt \u201eApps\u201c. Tippen Sie in der App-Liste auf die gew\u00fcnschte App und dann auf \u201eBeenden erzwingen\u201c. Starten Sie dann optional Ihr Handy neu und anschlie\u00dfend die App.<\/li><li>App-Cache und -daten l\u00f6schen: Hat das Stoppen einer fehlerhaften App nichts gebracht, l\u00f6schen Sie als N\u00e4chstes den Cache und anschlie\u00dfend die Daten der App. Die entsprechende Option finden Sie im gleichen Men\u00fc (Einstellungen, Apps, ) unter \u201eSpeicher und Cache\u201c. Tippen Sie hier zuerst auf \u201eCache leeren\u201c, und pr\u00fcfen Sie, ob die Ma\u00dfnahme etwas gebracht hat. Falls nicht, w\u00e4hlen Sie auch noch \u201eSpeicherplatz verwalten\u201c, womit Sie jedoch alle Daten und Einstellungen entfernen.<\/li><li>Netzteil anschlie\u00dfen: Eine recht banale L\u00f6sung f\u00fcr den Fall, dass ein Smartphone mechanisch nicht mehr reagiert, ist die Stromversorgung per Netzkabel. Lassen Sie den Akku sich also etwas aufladen, und versuchen Sie anschlie\u00dfend, das Smartphone neu zu starten.<\/li><li>Nicht genug Speicherplatz f\u00fcr Updates &amp; Co. vorhanden<br>\nProblem: Sie k\u00f6nnen ein Update nicht durchf\u00fchren oder ein Foto nicht machen, weil kein Platz mehr im internen Speicher vorhanden ist. Nun m\u00f6chten Sie Speicherplatz freischaufeln.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u00f6sung 1: Installieren Sie eine Cleaner-App, etwa &#8220;SD-Maid &#8211; Systemreiniger&#8221;. Nach dem ersten Start, bei dem Sie der App diverse Zugriffsberechtigungen auf Speicher, Fotos und Medien erteilen m\u00fcssen, lassen Sie eine Analyse durchf\u00fchren. Die App listet Ihnen die potenziellen L\u00f6schkandidaten auf, die Sie mit &#8220;Jetzt ausf\u00fchren&#8221; vom Ger\u00e4t werfen. Alternativ k\u00f6nnen Sie auch manuell ausmisten: Der &#8220;Leichenfinder&#8221; st\u00f6bert Dateien aus ehemaligen Installationen auf, der &#8220;Systemreiniger&#8221; findet leere Verzeichnisse, und der &#8220;Appreiniger&#8221; l\u00f6scht App-Caches.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u00f6sung 2: Mit der Pro-Version von &#8220;SD Maid&#8221; f\u00fcr einmalig 3,89 Euro haben Sie dar\u00fcber hinaus die M\u00f6glichkeiten, \u00e4hnliche Fotos ausfindig zu machen und zu l\u00f6schen. Die App zeigt Ihnen dann alle doppelten Fotos, Videos und Vorschaubilder zum Vergleich an, sodass Sie sie gefahrenlos l\u00f6schen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Akkulaufzeit des Smartphones l\u00e4sst immer weiter nach<br>\nProblem: Ihr Smartphone macht immer fr\u00fcher schlapp, und selbst vollgeladen h\u00e4lt der Akku nicht mehr so lange durch wie kurz nach dem Kauf. Doch die Akkulaufzeit Ihres Smartphones l\u00e4sst sich ganz einfach erh\u00f6hen.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u00f6sung 1: Damit der Akku m\u00f6glichst lange durchh\u00e4lt, sollten Sie die gr\u00f6\u00dften Energiefresser bei Nichtgebrauch deaktivieren bzw. die Arbeitsintensit\u00e4t einzelner Features manuell herunterschrauben. Beispielsweise verbraucht die Bildschirmhelligkeit sehr viel Strom. Verringern Sie also in Innenr\u00e4umen die Helligkeit, um den Akku zu schonen. Drau\u00dfen in Freien, bei Sonnenschein, k\u00f6nnen Sie die Helligkeit bei Bedarf dann wieder erh\u00f6hen. Auch der Dunkelmodus, den das Betriebssystem und viele Apps bieten, ist hier hilfreich.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zudem verbrauchen Funktionen wie GPS, WLAN, NFC und Bluetooth Strom, da sie st\u00e4ndig eine Verbindung suchen oder halten m\u00fcssen. Wenn Sie also diese Funktionen nicht brauchen, schalten Sie sie aus. Ein Punkt, an den Sie vielleicht gar nicht denken, sind die Vibrationen und die Tastent\u00f6ne beim Tippen. Vor allem, wenn Sie viel chatten oder produktiv mit dem Ger\u00e4t arbeiten wollen, verbrauchen Sie damit unn\u00f6tig viel Strom.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u00f6sung 2: Nutzen Sie die Energiesparmodi Ihres Smartphones. Diese regeln die Display-Helligkeit nach unten oder versetzen das Ger\u00e4t gleich in den Dunkelmodus, unterbinden manche optische Effekte und auch den Google Assistant. Sie finden die Energiesparmodi in den Einstellungen unter &#8220;Akku&#8221;. Google selbst bietet hier etwa die Option, den Energiesparmodus automatisch einzuschalten, sobald das Smartphone unter 90 Prozent Kapazit\u00e4t f\u00e4llt. Alternativ sorgen selbst eingerichtete Zeitpl\u00e4ne daf\u00fcr, dass das Smartphone bei einem bestimmten Ladestand automatisch in den Energiesparmodus wechselt. Der &#8220;Extrem-Energiesparmodus&#8221; pausiert dann auch Apps und deren Benachrichtigungen, wobei Sie hier auch Ausnahmen f\u00fcr Apps einrichten k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Android selbst bietet zudem den &#8220;intelligenten Akku&#8221;, der die Laufzeit an die \u00fcbliche Nutzung des Smartphones anpasst. Sind Sie also beispielsweise \u00fcberwiegend abends mit dem Ger\u00e4t zugange, regelt Android den Akkuverbrauch tags\u00fcber entsprechend herunter, sodass abends genug Strom zur Verf\u00fcgung steht.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Smartphone und Apps werden immer langsamer<br>\nProblem: Ihr Android-Smartphone reagiert immer langsamer, Apps starten nur noch verz\u00f6gert, und der Neustart des Ger\u00e4ts erscheint endlos.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u00f6sung 1: Wie bei Windows machen sich auch unter Android viele Anwendungen unn\u00f6tigerweise im Autostart bequem. Sie verlangsamen das System, verursachen Verz\u00f6gerungen beim Starten von Apps und auch beim Reboot des Smartphones. \u00dcber die &#8220;normalen&#8221; Einstellungen haben Sie jedoch keine M\u00f6glichkeit, den Autostart anzupassen. Daf\u00fcr sind spezielle Apps erforderlich, etwa der &#8220;Assistant for Android&#8221;, der Ihnen unter &#8220;Werkzeuge, Startup-Manager&#8221; unter dem Reiter &#8220;User&#8221; alle von Ihnen installierten Apps auflistet, die automatisch gestartet werden. Setzen Sie den Haken neben einem Eintrag, um das betreffende Programm aus dem Autostart zu nehmen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Auf der Registerkarte &#8220;System&#8221; finden Sie die System-Apps, die automatisch mit dem Betriebssystem gestartet werden. Diese sollten Sie jedoch nur deaktivieren, wenn Sie wirklich genau wissen, zu welcher Anwendung sie geh\u00f6ren und was sie bewirken. Sonst kommt es wom\u00f6glich zu Funktionsst\u00f6rungen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u00f6sung 2: Einige Apps bleiben auch unbemerkt im Hintergrund aktiv, obwohl Sie diese \u00fcberhaupt nicht ben\u00f6tigen. Das kann sich ebenfalls negativ auf die Systemleistung auswirken, weil diese Apps die CPU und den Arbeitsspeicher unn\u00f6tig belasten. Der &#8220;Assistant for Android&#8221; (siehe L\u00f6sung 1) zeigt Ihnen unter &#8220;Prozesse&#8221; auf, welche Apps gerade aktiv sind, zum Beenden setzen Sie den Haken neben dem Eintrag. Auch hier sollten Sie aber nicht einfach blind Apps stoppen: Beispielsweise m\u00fcssen Systemapplikationen wie der Launcher oder die Benutzeroberfl\u00e4che dauerhaft aktiv bleiben, da es sonst zum Systemabsturz kommen kann. Und auch manche Programme mit Internetanbindung bleiben aktiv, da sie dauerhaft Daten aus dem Netz einholen m\u00fcssen, um Sie mit Neuigkeiten zu versorgen. Hierzu geh\u00f6ren beispielsweise Whatsapp, Facebook und Wetter-Apps.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Updates werden trotz Verf\u00fcgbarkeit nicht installiert<br>\nProblem: Eigentlich sollte Ihr Smartphone ein Update bekommen, doch die automatische Installation l\u00e4sst unerkl\u00e4rlicherweise auf sich warten.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u00f6sung 1: Handelt es sich bei dem Update um eine neue Betriebssystemversion, sollten Sie normalerweise eine Push-Nachricht bekommen, sobald ein Update f\u00fcr Ihr Modell verf\u00fcgbar ist. Ist dies nicht der Fall, k\u00f6nnen Sie auch selbst \u00fcberpr\u00fcfen, ob eine neue Software-Version f\u00fcr Ihr Smartphone verf\u00fcgbar ist. Dazu \u00f6ffnen Sie Einstellungen-App und navigieren zu &#8220;System, Systemupdate&#8221; oder \u00e4hnlich. Nach einem Tipp auf &#8220;Auf Updates \u00fcberpr\u00fcfen&#8221; erfahren Sie, ob es eine neue Version f\u00fcr Ihr Smartphone-Modell gibt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u00f6sung 2: Nicht nur das Betriebssystem und Apps, sondern auch der Google Play Store selbst braucht ab und zu ein Update. Da dies nicht immer automatisch geschieht, sollten Sie gelegentlich pr\u00fcfen, dass der Play Store aktuell ist.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Synchronisierung der Google-Dienste funktioniert nicht<br>\nProblem: Sie verwenden die Google-Dienste und -Apps auf dem Smartphone f\u00fcr Kontakte, Mails und zum Surfen im Internet. Doch wenn Sie darauf von anderen Plattformen aus, etwa dem PC, zugreifen m\u00f6chten, scheint die Synchronisierung nicht geklappt zu haben.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u00f6sung 1: Damit Sie stets von allen Ger\u00e4ten auf den aktuellen Stand der Google-Dienste zugreifen k\u00f6nnen, muss die automatische Synchronisierung auf Ihrem Smartphone aktiviert sein. Ob dies der Fall ist, finden Sie in den Einstellungen heraus. Tippen Sie hier auf den Punkt &#8220;Passw\u00f6rter und Konten&#8221;. Scrollen Sie ganz nach unten, und aktivieren Sie, falls noch nicht geschehen, den Schieberegler bei der Option &#8220;App-Daten automatisch synchronisieren&#8221;. Zum manuellen Ansto\u00dfen w\u00e4hlen Sie Ihr Google-Konto aus und tippen auf den Eintrag &#8220;Kontosynchronisierung&#8221;. Sie gelangen zu einer \u00dcbersicht von Google-Diensten, f\u00fcr die Sie die Synchronisierung per Schieberegler aktivieren oder deaktivieren k\u00f6nnen, darunter Google Kalender, Google Docs, Google Drive, Google Fit, Google News, Google Notizen und Ihre Kontakte. \u00dcber den Schieberegler bei jedem Eintrag sto\u00dfen Sie zudem die manuelle Synchronisation an.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u00f6sung 2: Um die Gmail-Synchronisation zu \u00fcberpr\u00fcfen, starten Sie die Gmail-App, und \u00f6ffnen Sie das Hauptmen\u00fc \u00fcber die drei Striche links oben. Unter &#8220;Einstellungen&#8221; tippen Sie auf Ihr Google-\/Mail-Konto. Hier aktivieren Sie ganz unten bei &#8220;Datenverbrauch&#8221; die Option &#8220;Gmail synchronisieren&#8221; per Haken. Au\u00dferdem muss analog zur L\u00f6sung 1 der Punkt &#8220;Daten automatisch synchronisieren&#8221; unter &#8220;Einstellungen, Passw\u00f6rter und Nutzer&#8221; aktiviert sein, falls Sie den automatischen Abgleich nutzen m\u00f6chten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u00f6sung 3: Damit Sie von allen Ger\u00e4ten auf Ihre Fotos und Videos zugreifen k\u00f6nnen, m\u00fcssen Sie die Sicherung und Synchronisierung \u00fcber Google Fotos auf Ihrem Smartphone aktivieren. \u00d6ffnen Sie dazu die Google-Fotos-App und dann \u00fcber Ihr Profilfoto oben rechts die &#8220;Fotos-Einstellungen&#8221;. Hier finden Sie ganz oben den Punkt &#8220;Back-up &amp; Sync&#8221;. \u00d6ffnen Sie ihn, und \u00fcberpr\u00fcfen Sie, dass der Upload Ihrer Fotos und Videos per Schieberegler aktiviert ist. Weiter unten d\u00fcrfen Sie dann noch die Uploadgr\u00f6\u00dfe der Bilder bestimmen, den Upload \u00fcber die mobilen Daten verbieten und weitere Ger\u00e4teordner &#8211; etwa Screenshot oder Downloads &#8211; f\u00fcr die Sicherung bestimmen.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Datenvolumen ist viel zu schnell zu Ende<br>\nProblem: Ihre Internetverbindung wird immer langsamer, au\u00dferdem geht das Datenvolumen viel zu schnell zur Neige.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u00f6sung 1: Wenn Sie viele Apps auf dem Smartphone haben, zehren allein die Updates daf\u00fcr geh\u00f6rig am Datenvolumen. Erlauben Sie deshalb ein automatisches Update nur per WLAN. Um das zu gew\u00e4hrleisten, \u00f6ffnen Sie die Play-Store-App und tippen auf Ihre Profilbild rechts oben. W\u00e4hlen Sie &#8220;Einstellungen&#8221;, danach &#8220;Netzwerkeinstellungen&#8221; und bei &#8220;Bevorzugte Downloadvariante f\u00fcr Apps&#8221; die Option &#8220;Nur \u00fcber WLAN&#8221;. Die gleiche Auswahl treffen Sie bei &#8220;Apps automatisch aktualisieren&#8221; und auch gleich bei &#8220;Videos automatisch wiedergeben&#8221;, obwohl das nichts mit Updates zu tun hat.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u00f6sung 2: Ein weiterer Datenfresser sind die Hintergrunddaten, die viele Apps automatisch aus dem Netz ziehen, um Sie mit den neuesten Informationen zu versorgen: Die Wetter-App schaut nach den Vorhersagen, der News-Ticker nach aktuellen Meldungen, die Social-Media-App nach den letzten Beitr\u00e4gen. Und auch Apps, f\u00fcr die Sie ein eigenes Nutzerkonto eingerichtet haben, laden unbemerkt im Hintergrund, etwa Dropbox. Dadurch k\u00f6nnen erhebliche Datenmengen anfallen. Schalten Sie also bei Apps, bei denen Sie auf die st\u00e4ndigen Aktualisierungen keinen Wert legen, die automatische Aktualisierung ab: \u00d6ffnen Sie dazu die Einstellungen-App, und scrollen Sie zum Bereich &#8220;Apps&#8221;. Tippen Sie in der App-Liste auf die App, die Sie einschr\u00e4nken m\u00f6chten, und dann auf &#8220;Mobile Daten und WLAN&#8221;. Legen Sie den Schieberegler bei &#8220;Hintergrunddaten&#8221; nach links um, um die Funktion zu deaktivieren.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Fast jeder Mensch hat heutzutage ein Smartphone. Der t\u00e4gliche Gebrauch f\u00f6rdert dabei so manches Problem zu Tage. Wir haben uns mit den h\u00e4ufigsten Smartphone-Nervereien besch\u00e4ftigt und zeigen Ihnen hier L\u00f6sungen. Man sollte meinen, dass heutige Smartphones keine Probleme mehr machen &#8211; doch dem ist leider nicht so. 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