Das liest keiner gern: \u201eiPhone ist deaktiviert, mit iTunes verbinden\u201c. Wir zeigen Ihnen, wie Sie diese Fehlermeldung beheben und Ihr iPhone wieder zum Laufen bringen.<\/p>\n\n\n\n
Wer sein Passwort zu oft falsch eingibt, steht mit einem gesperrten Ger\u00e4t da. Freiwillig macht man das wohl eher selten, doch zuweilen schnappt sich jemand das iPhone und tippt wie wild darauf \u2013 vielleicht Ihr Kleinkind. Bevor das iPhone komplett gesperrt wird, zeigt es etliche andere Fehlermeldungen an. Zum Beispiel diese: \u201eiPhone ist deaktiviert, in 1 Minute erneut versuchen.\u201c Oder diese hier: \u201eiPhone ist deaktiviert, in 60 Minuten erneut versuchen\u201c.<\/p>\n\n\n\n
Wer es aber immer wieder vermasselt, steht am Ende da mit: \u201eiPhone ist deaktiviert, mit iTunes verbinden\u201c. Die Warnungen mit Wartezeit sollten nicht ignoriert werden, denn kommt es erst einmal zur letztgenannten Fehlermeldung, werden beim Wiederherstellungsprozess \u00fcber iTunes oder dem Finder (ab macOS 10.15 Catalina) auch alle Daten auf dem Handy gel\u00f6scht. Wer regelm\u00e4\u00dfige Backups macht, ist hier auf der sicheren Seite \u2013 \u00e4rgerlich und zeitaufwendig bleibt es aber trotzdem.<\/p>\n\n\n\n
Was bedeuten die Fehlermeldungen “iPhone ist deaktiviert” aber konkret?
\nIn aller Regel bedeuten sie, dass Sie das Passwort zum Entsperren Ihres iPhones zu oft falsch eingegeben haben. Oder jemand anderes (haben Sie Ihren Kindern das iPhone vielleicht mal zum Spielen \u00fcberlassen?). Um Sie vor einem m\u00f6glichen Hacking-Versuch zu sch\u00fctzen, sperrt sich das Ger\u00e4t f\u00fcr eine Weile selbst. Denn wenn ein potentieller Dieb einfach munter weiter Passw\u00f6rter raten k\u00f6nnte \u2013 im schlimmsten Fall sogar mit einer passenden Software, die weitaus schneller testet als ein Mensch \u2013 w\u00e4re ein Hack kein Problem mehr. Bei einem 4-stelligen Sicherheits-Code gibt es lediglich 10.000 m\u00f6gliche Kombinationen. Ein Mensch br\u00e4uchte 4 Stunden und 6 Minuten, um alle auszuprobieren \u2013 ein Computer lediglich 6 Minuten und 34 Sekunden\u2026<\/p>\n\n\n\n
Um dieses Risiko auszuschlie\u00dfen, stoppt iOS bewusst die Passworteingabe, wenn sie zuvor zu oft falsch erfolgte. Bei bis zu 5 falschen Versuchen ist alles noch im gr\u00fcnen Bereich. Bei 6 oder 7 Fehleingaben werden Sie bereits mit einer Wartezeit bestraft. Ab der zehnten Falscheingabe war es das \u2013 Ihr iPhone wird gesperrt.<\/p>\n\n\n\n
Hier die Fehlermeldungen in der \u00dcbersicht:<\/p>\n\n\n\n
5 Fehleingaben: “iPhone ist deaktiviert, in 1 Minute erneut versuchen.”<\/p>\n\n\n\n
6 Fehleingaben: “iPhone ist deaktiviert, in 5 Minuten erneut versuchen.”<\/p>\n\n\n\n
7 Fehleingaben: “iPhone ist deaktiviert, in 15 Minuten erneut versuchen.”<\/p>\n\n\n\n
8 Fehleingaben: “iPhone ist deaktiviert, in 60 Minuten erneut versuchen.”<\/p>\n\n\n\n
9 Fehleingaben: “iPhone ist deaktiviert, mit iTunes verbinden.”<\/p>\n\n\n\n
Die oben genannten Zeitverz\u00f6gerungen werden auf Ihrem iPhone \u00fcbrigens automatisch aktiviert und k\u00f6nnen nicht abgeschaltet oder verk\u00fcrzt werden.<\/p>\n\n\n\n
Der einzige Weg, diese Fehlermeldungen zu vermeiden ist, bei der Eingabe Ihres Passworts etwas mehr Vorsicht walten zu lassen. Alternativ stellen Sie Ihren Handy-Schutz auf Touch-ID oder Face-ID um (sofern Ihr Ger\u00e4t das unterst\u00fctzt) oder verzichten komplett auf ein Passwort (obwohl wir aus Sicherheitsgr\u00fcnden sehr von dieser letzten Option abraten).<\/p>\n\n\n\n
Wer hingegen noch mehr Schutz ben\u00f6tigt, dem sei gesagt: Es gibt eine optionale, sch\u00e4rfere Sicherheitsma\u00dfnahme, die das Ger\u00e4t vollst\u00e4ndig l\u00f6scht, wenn jemand 10 Mal hintereinander den falschen Code eingibt. Dies ist allerdings nur dann wirklich n\u00fctzlich, wenn auf Ihrem iPhone Daten lagern, die unter keinen Umst\u00e4nden in die falschen H\u00e4nde geraten d\u00fcrfen. Wenn Sie die Funktion aktivieren wollen, gehen Sie zu “Einstellungen > Touch ID & Passwort” und aktivieren Sie im Men\u00fc ganz unten die Schaltfl\u00e4che neben \u201eDaten l\u00f6schen\u201c.<\/p>\n\n\n\n
Die einfachste L\u00f6sung: Warten
\nBei bis zu neun Fehleinsch\u00e4tzungen m\u00fcssen Sie nichts weiter tun, als warten. Sie werden feststellen, dass die Mitteilung, es in X Minuten noch einmal zu versuchen, r\u00fcckw\u00e4rts z\u00e4hlt. So k\u00f6nnen Sie sehen, wie lange es noch bis zum n\u00e4chsten Versuch dauert. Notrufe k\u00f6nnen Sie w\u00e4hrend der Wartezeit selbstverst\u00e4ndlich jederzeit t\u00e4tigen.<\/p>\n\n\n\n
Sobald die Wartezeit abgelaufen ist, wechselt der Bildschirm Ihres iPhones wieder in den normalen Modus und Sie k\u00f6nnen es erneut versuchen. Aber Vorsicht: Wenn Sie es wieder falsch machen, landen Sie erneut auf der Warteliste. Sind Sie erst einmal bei der l\u00e4ngsten Wartezeit von 60 Minuten angelangt, haben Sie nur noch eine einzige Chance. Bei einer erneuten Fehleingabe k\u00f6nnen Sie Ihr iPhone nur noch reaktivieren, wenn Sie es mit iTunes (oder dem Finder in neueren MacOS-Versionen) verbinden. Wenn Sie sich also schon vorher unsicher beim Passwort sind, schreiben Sie am besten alle get\u00e4tigten Eingaben auf. iOS z\u00e4hlt n\u00e4mlich leider auch identische Mehrfacheingaben eines (falschen) Passworts als separate Fehler. Wiederholen Sie sich also besser nicht. Ist Ihr iPhone schon nicht mehr zu retten, gehen Sie wie folgt vor:<\/p>\n\n\n\n
iPhone mit iTunes oder Finder wiederherstellen
\nSind Sie erst an diesem Punkt angelangt, sollten Sie hoffen, dass Ihr letztes Backup noch nicht so lange her ist. Denn auch, wenn Sie Ihr iPhone mit iTunes oder dem Finder wiederherstellen k\u00f6nnen, werden bei diesem Prozess alle Daten gel\u00f6scht. Sie haben ja ein Backup\u2026 richtig?!<\/p>\n\n\n\n
Sie k\u00f6nnen die Wiederherstellung wahlweise \u00fcber ein lokales Backup oder \u00fcber iCloud durchf\u00fchren. Wir schauen uns die Option \u00fcber iTunes respektive den Finder an \u2013 es ist im Allgemeinen einfacher.<\/p>\n\n\n\n
Schlie\u00dfen Sie das iPhone an den Mac oder PC an, mit dem es normalerweise synchronisiert wird, und starten Sie iTunes (oder \u00f6ffnen Sie den Finder unter macOS 10.15 Catalina oder neuer). Sollten Sie keinen Computer haben, der mit Ihrem iPhone synchronisiert ist, k\u00f6nnen Sie entweder den Wartungsmodus verwenden oder das Ger\u00e4t \u00fcber iCloud reaktivieren. Sollte iTunes Sie beim Start nach Ihrem Passwort fragen (ja, ziemlich bl\u00f6de Situation), wickeln Sie den Prozess ebenfalls \u00fcber den Wartungsmodus ab.<\/p>\n\n\n\n
Warten Sie, bis ihr Computer Ihr Ger\u00e4t synchronisieren will. Klicken Sie dann auf \u201eiPhone wiederherstellen\u201c und folgen Sie den Anweisungen auf den Bildschirm. Sobald das L\u00f6schen der Daten abgeschlossen ist, gelangen Sie zum Einrichtungsbildschirm \u2013 genau so, als ob Sie ein neues Ger\u00e4t einrichten w\u00fcrden. Sie erhalten an dieser Stelle auch die M\u00f6glichkeit, ein Backup wiederherzustellen.<\/p>\n\n\n\n
Wartungsmodus verwenden
\nDer Wartungsmodus ist eine drastischere Methode zum Reaktivieren Ihres Ger\u00e4ts und kann einen Versuch wert sein, wenn die oben genannte Strategie nicht funktioniert hat. So bringen Sie Ihr iPhone in den Wartungsmodus:<\/p>\n\n\n\n
Schlie\u00dfen Sie das USB-Kabel an Ihren Computer an, verbinden Sie es aber nicht mit dem iPhone<\/p>\n\n\n\n
\u00d6ffnen Sie den Finder auf Macs neuen Macs (Ab MacOS Catalina) oder iTunes unter Windows und \u00e4lteren Macs<\/p>\n\n\n\n
Halten Sie die Home-Taste (ab iPhone X – Lauter-Taste) und den Power-Button 10 Sekunden lang gedr\u00fcckt, bis sich das iPhone ausschaltet<\/p>\n\n\n\n
Halten Sie die Home-Taste (ab iPhone X – Lauter-Taste) weiter gedr\u00fcckt, aber lassen Sie den Power-Button los<\/p>\n\n\n\n
Schlie\u00dfen Sie den USB-Dock\/Lightning-Anschluss an, um das iPhone mit dem Mac zu verbinden (halten Sie die Home- bzw. Lauter-Taste weiterhin gedr\u00fcckt)<\/p>\n\n\n\n
Der Finder oder iTunes sollte nun eine Meldung ausgeben, dass ein iPhone im Wartungsmodus erkannt wurde.<\/p>\n\n\n\n
Wenn iTunes das Problem nicht l\u00f6st\u2026
\nDie Reparatur eines deaktivierten iPhones ist nicht immer so einfach wie oben beschrieben. Einige iPhone-Besitzer stellen fest, dass das Verbinden des deaktivierten iPhones mit iTunes oder dem Finder nicht viel bewirkt. Wenn sowohl die Wiederherstellung \u00fcber iTunes, als auch der Wartungsmodus keinen Effekt erzielt haben, k\u00f6nnen Sie Ihr iPhone m\u00f6glicherweise noch mit iCloud l\u00f6schen, was wir im n\u00e4chsten Abschnitt erl\u00e4utern.<\/p>\n\n\n\n
Das iPhone mit iCloud wiederherstellen
\nEine Reaktivierung des iPhones \u00fcber iCloud ist nur m\u00f6glich, wenn Sie die Funktion \u201eMein iPhone suchen\u201c eingerichtet haben und das deaktivierte Ger\u00e4t noch \u00fcber eine Datenverbindung verf\u00fcgt.<\/p>\n\n\n\n
Gehen Sie auf Ihrem Mac (oder einem anderen iPhone oder iPad) zu icloud.com, melden Sie sich mit Ihren Daten an und klicken Sie auf \u201eiPhone suchen\u201c.<\/p>\n\n\n\n
Nach einer kurzen Wartezeit erscheint eine Karte mit dem Standort Ihrer Ger\u00e4te. Klicken Sie oben auf \u201eAlle Ger\u00e4te\u201c und w\u00e4hlen Sie dann das iPhone aus, das Sie reaktivieren m\u00f6chten. Klicken Sie dann auf \u201eiPhone l\u00f6schen\u201c, um alle Daten zu l\u00f6schen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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